AUTH REFERENCE

Daftar dengan mystake dan masuki lobby penuh dalam sekejap

Akaun baru anda membuka akses kepada slot, meja live dealer dan pasaran sukan—semuanya dalam satu tempat. Kami telah sederhanakan aliran pendaftaran supaya anda boleh mula bermain dalam beberapa...

Pendaftaran cepat tanpa kerumitanAkses lengkap ke lobby sukan dan slotPembayaran tempatan yang anda kenal
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Daftar dengan mystake dan masuki lobby penuh dalam sekejap

Apa yang menjangkau anda semasa mendaftar

Semasa anda membuka akaun dengan mystake, kami meminta nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan anda—semuanya dienkripsi untuk keselamatan. Setelah itu, anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen sah, proses yang biasanya selesai dalam 24 jam. Selepas pengesahan, semua kaedah pembayaran kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—tersedia di meja anda, dan anda boleh mulai bermain atau melakukan deposit pertama.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Cara deposit dan pengeluaran untuk pemain Malaysia

Kami menerima empat kaedah pembayaran yang paling biasa digunakan oleh pemain Malaysia. Deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay paling cepat—dana masuk ke akaun anda dalam...

Touch 'n Go eWallet — deposit instan

GrabPay — pembayaran tanpa gerek

Boost — terima dalam minit

FPX dan DuitNow — pemindahan pantas

SOKONGAN PENDAFTARAN KAMI

Hubungi kami jika anda memerlukan bantuan

Tim sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel atau telefon—biasanya kami balas dalam masa satu jam semasa waktu perniagaan. Jika akaun anda tidak dapat disahkan...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami dalam Bahasa Melayu atau Inggeris. Jawapan dalam beberapa minit semasa jam perniagaan 08:00–23:00 waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected]. Kami balas dalam masa 24 jam dengan panduan lengkap untuk setiap masalah pendaftaran atau akses akaun.
Bantuan Pembayaran Jika deposit atau pengeluaran anda tertangguh, kami akan jejak transaksi anda dengan penyedia pembayaran. Biasanya diselesaikan dalam satu hari bekerja.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Perlindungan data dan pengesahan identiti

Semasa anda mendaftar, kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Pengesahan identiti dilakukan melalui dokumen rasmi—lesen pemandu, pasport atau KP—yang diproses oleh sistem...

Penyulitan Taraf Perbankan

Semua data yang anda hantar semasa mendaftar dienkripsi menggunakan SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama di...

Pengesahan Identiti Satu Kali

Kami memerlukan dokumen sah untuk mengesahkan akaun anda. Proses ini adalah berkali-kali sahaja dan melindungi anda serta kami dari penipuan...

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan...

Pengesahan Dua Langkah Pilihan

Selepas pendaftaran selesai, anda boleh mengaktifkan 2FA melalui aplikasi authenticator atau SMS untuk perlindungan akaun tambahan.

Pematuhan Undang-undang Tempatan

mystake beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Kami mematuhi peraturan perlindungan data dan privasi yang berlaku di Malaysia.

Pemantauan Kecurigaan Transaksi

Sistem kami memantau untuk aktiviti tidak biasa atau curiga. Jika pengeluaran mencurigakan dikesan, kami menghubungi anda untuk pengesahan sebelum memproses.

Jawapan kepada pertanyaan biasa tentang membuka akaun

Pendaftaran asas mengambil masa 2–3 minit. Pengesahan identiti biasanya selesai dalam 24 jam setelah anda menghantar dokumen anda. Selepas pengesahan diluluskan, akaun anda sepenuhnya aktif dan anda boleh melakukan deposit serta bermain segera.

Anda memerlukan satu dokumen pengenalan sah yang menunjukkan wajah anda dan tarikh lahir anda—lesen pemandu Malaysia, pasport atau Kad Pengenalan. Dokumen itu mestilah bertarikh semasa dan jelas boleh dibaca. Kami tidak menerima fotokopi atau dokumen lama yang telah tamat tempoh.

Jika dokumen anda tidak jelas atau tidak memenuhi syarat kami, kami akan meminta anda untuk menyerahkan semula dokumen yang lebih jelas. Biasanya anda mendapat satu atau dua peluang lagi untuk menyerahkan semula. Jika pengesahan tetap gagal, hubungi sokongan kami untuk mendapatkan panduan khusus tentang apa yang perlu diperbetulkan.

Nama pengguna dan e-mel yang anda pilih semasa pendaftaran tidak boleh diubah demi keselamatan akaun. Sekiranya anda perlu menggunakan e-mel lain untuk menerima pemberitahuan, anda boleh menambah e-mel sekunder melalui tetapan akaun anda. Hubungi sokongan kami untuk mendapat bantuan lanjut.

Tidak, setiap orang hanya boleh memiliki satu akaun aktif dengan mystake. Jika kami menemui akaun berganda, semua akaun tersebut akan ditangguhkan. Jika anda lupa kata laluan akaun anda yang sedia ada, gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' daripada membuat akaun baru.

Kata laluan anda mestilah sekurang-kurangnya 8 aksara dan mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Kata laluan yang kuat memastikan orang lain tidak dapat mengakses akaun anda. Jangan gunakan maklumat peribadi seperti tarikh lahir atau nama anda dalam kata laluan anda.